返金ポリシー

返品・不良品について

返品期限・条件
<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>

お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。

ご注文が確定した後の商品違い、不良品以外で、お客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができません。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、お手数ですがお問い合わせをお願い致します。

返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品
ご注文商品の発送は万全の注意を払って行いますが、万一商品違い、不良品がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文の商品と同一良品と交換させて頂きます。
その場合、大変お手数ですが商品到着後７日以内に当店までご連絡の上商品をご返送ください。
在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。

クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。

【以下の場合の交換は承っておりません】
(1) 商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
(2) 受注生産商品の場合
(3) お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
(4) お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(5) 商品を一度でもご使用になられた場合
(6) 手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
(7)その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合